النظام System

النظام - System

النظام او المنظومة هو مفرد نظم وانظمة ، نقول : نظم ، ينظم ، تنظيما ، اي يرتب ترتيبا او يجمع جمعا او يحشد حشدا ، ومن يؤدي هذا العمل يطلق عليه المنظم ، والناظم ، وهو نظيم على وزن فعيل ، بمعنى محشود او مجموع .

وبشكل عام فإن النظام عبارة عن مجموعة من العناصر المؤدية مجتمعة الى تحقيق هدف ، ولا يعتبر النظام او المنظومة مكتملة اذا نقص أو تغيب اي من عناصرها. والنظام في مفهوم حوسبة المعلومات ، هو اسلوب عمل يتكون من العناصر البشرية والآلات والوسائل المستخدمة في تنفيذ العمل.

وبناء عليه يتولى المنظم حشد كافة ما يحتاجه ، لإنجاز نظام عمل محدد ، كما في انشاء نظام لمعالجة شؤون الموظفين الأدارية والمالية ، فهو بحاجة الى ماسة الى الموظفين في الإدارة ، لتزويده بالمعلومات ، وبحاجة ماسة الى المبرمجين لبرمجة مكونات العمل ، وعليه ان يحدد أجهزة الحوسبة المطلوبة وكافة الوسائل المساعدة على تنفيذ النظام ، فتصبح كافة هذه العناصر مجتمعة هي النظام بعينه ، وتصبح ادارة النظام من خلال كل هذه العناصر ،  والذي هو في المحصلة النهائية مشروع عمل.

النظم التطبيقية والمنتجات SAP

النظم التطبيقية والمنتجات SAP

مصطلح يطلق على آلية لحوسبة ومعالجة البيانات الكترونيا ، وهو الحروف الأولى من عبارة Systems Applications and Products ، ويغطي هذا مجالا واسعا من الأعمال المعالجة بالحاسوب ، ومنها:  المحاسبة ويرمز اليها بحروف FI ، والرقابة يرمز اليها بحروف  CO ، وتخطيط الإنتاج  ويرمز اليه بحروف PP، واللوازم  يرمز اليها بحروف MM، والمبيعات والتوزيع يرمز اليها بحروف SD.

تلعب مرحلة تحليل الأعمال ، وما يسفر عنه دور محلل النظم في التحليل وتخصصه بأي من هذه المجالات من إبراز لمتطلبات العمل ، وقولبتها في مقترحات الكترونية ، لبرمجتها لاحقا بأي من لغات البرمجة المعمول بها في المؤسسة صاحبة الشأن. 

شبكة العمل المحلية LAN

مصطلح LAN  هو الحروف الأولى من عبارة Local Area Network ، بمعنى شبكة العمل المحلية ، واختصارا الشبكة المحلية ، فمن خلال اسمها يتبين انها شبكة من أجهزة الحوسبة مكرسة لتغطية عمل محلي محدود ، وهذا النوع من شبكات العمل يستخدم في الشركات او المؤسسات المتواجدة في بناية واحدة ، حيث يتم تركيب جهاز حوسبة رئيسي "خادوم" Server  ، بطاقة تخزين استيعابية عملاقة ، وسرعة هائلة ، مربوط به جهاز توجيه Router مكون من نقاط توزيع Ports متعددة  ، بعدد الأجهزة الملحقة به ، من خلال اسلاك مربوطة بهذه النقاط ، وموزعة على أجهزة الموظفين كل في مكانه ، لربط أجهزة الموظفين او اي أجهزة اخرى لخدمة الجميع مثل ربط اجهزة الطباعة او التصوير ... الخ ، فيصبح جميع الموظفين موصولون بجهاز الخدمة الرئيسي ، عبر الأسلاك الموصولة بجهاز التوجيه ، بينما يكون حاسوب الخدمة مربوط بدورة من الجهة الأخرى بشبكة الإتصلات وموزودي خدمة الشبكة العابرة.

ولا تقتصر الشبكة المحلية في توصيلاتها على التوصيل العضوي بين جهاز الخدمة والأجهزة الشخصية من خلال الأسلاك ، بل يمكن ربطها من خلال شبكة لاسلكية محلية ، وسواء هذا او ذاك فإن الموظف لا يمكن ان يدخل اليها الا من خلال كلمات سر واسم دخول.


كثير من الشركات تفضل الوصل السلكي على الوصل اللاسلكي كون ذلك اسرع في نقل المعلومات وخصوصا الكميات الهائلة عند نقلها من والى المواقع في الشبكة العابرة ، وتكون عرضة للإنفصال.

الشبكة الواسعة  WAN

مصطلح الشبكة الواسعة WAN ، هو الحروف الأولى من العبارة الإنجليزية Wide Area Network بمعنى الشبكة الواسعة ، وهي عبارة عن شبكة عمل محوسبة ، تغطي مناطق شاسعة غير محصورة في منطقة محددة ، وهذا يعني ان الشبكة الواسعة تغطي خدمتها العديد من الشبكات المحلية LAN ، المربوطة بها ، وتتزود بمعلوماتها من خلالها.

تربط الشبكة الواسعةWAN أجهزة حوسبة المشتركين ، عبر شبكة من الإتصالات العامة ، على غرار شبكات الهواتف ، ويمكن توصيلها أيضا عبر خطوط مستأجرة Leased Lines ، أو من خلال الأقمار الصناعة ، ولعل من أكبر الشبكات الواسعة حاليا هي الشبكة العابرة Internet.

ومن الأمثلة على الشبكة الواسعة ، ربط اجهزة الحوسبة الشخصية التي نستخدمها في منازلنا بخدمة الشبكة العابرة ، مستخدمة خطوط الهواتف.

النطاق المتسع  Broadband 

النطاق المتسع عبارة مكونة من كلمتين ، فكلمة Broad تعني متسع او واسع ، وكلمة Band تعني نطاق أو حزمة ، وظهر مصطلح النطاق المتسع في تسعينيات القرن الماضي ، مع انتشار ظاهرة الشبكات العابرة Internet ، وظيفته نقل كافة ما هو متاح من معلومات من وإلى أجهزة الحوسبة  ، فهو والحالة هذه عبارة عن ظاهرة علمية تدل على نوع من أساليب الإتصالات وبث الملعومات عبر الأجهزة على شكل إشارات منبعثة منها بكميات هائلة ، فهي ظاهرة متفوقة على ما إعتدنا عليه من اجهزة بث او إشارات ،   ومن اهم ميزاته انه كلما إزداد نطاق العمل اتساعا كلما توسعت طاقة  الحركة.

وبمعنى آخر ، فإن النطاق المتسع يقصد به الأتصالات التي من خلالها يتكرر فيها نقل المعلومات بشكل كثيف ، ومتعدد ، ومتكرر ، فمن خلاله يمكن مضاعفة المعلومات المتكررة الحدوث من عدة اجهزة ، وبثها عبر ظاهرة النطاق المتسع بشكل متواز ، وهذا يعني نقل المعلومات بكميات هائلة خلال فترات زمنية قصيرة جدا وبشكل متواز ، وهي تشبه حركة كثافة السيارات على الطرقات ،  فكلما تعددت مسارب السيارات كلما إزدادت كثافة حركتها  في آن واحد.

جهاز اللاسلكي Wireless

 هذه الظاهرة هي إحدى خيارات الأتصال بشبكات المعلومات ، مثله مثل خيار الأتصال اللاسلكي Wireless والأتصال الهاتفي dial up والأتصال الخاص Ad hoc ، أو اتصالات الشبكة الخاصة الإفتراضية VPN  ، التي هي إختصار لعبارة Virtual Private Network

جهاز رنيم Modem

ظاهرة النطاق المتسع Broadband ، تعمل من خلال أجهزة ووصلات الإتصال السلكية واللاسلكية الموصولة بأجهزة الرنيم Modem الموصول مع مزود خدمة الشبكة العابرة Internet في شبكة الإتصلات . 

تحليل الأعمال Business Analysis

تحليل الأعمال Business Analysis

لزيارة موقعنا انقر التالي:

ع ف م لحوسبة المعلومات - تحليل الأعمال Business Analysis  

تحليل الأعمال هو المرحلة الأولى في مراحل انشاء نظم المعلومات المحوسبة ، ومنفذه يطلق عليه محلل الأعمال Business Analyst . وهو اهم خطوات مراحل انشاء النظم التطبيقية. وفي اللغة حلّ فك ، والتحليل هو التفكيك ، والأعمال جمع عمل ، وهي كافة الأفعال التي يؤديها الأنسان في موقع العمل. واصطلاحا في مفهوم حوسبة المعلومات هو دراسة ميدانية لكافة إجراءات العمل والخروج بالحلول المقترحة. ينتج عن تحليل الأعمال تقرير على شكل دراسة يتكون من شقين: الشق الأول ويسمى الوضع القائم As Is ، والشق الثاني يسمى المقترحات To Be .

مقطع مخطط لإحدى إجراءات العمل القائمة في 
شؤون الموظفين لمؤسسة مرموقة في دولة قطر

تقرير الوضع القائم يتشكل من الوصف الدقيق لكافة اجراءات العمل  ومكوناته دراسة تفصيلية مستفيضة ، بكتابة وصف دقيق لكل إجراء على حدة ، مبرزا كافة الوسائل المستخدمة والمساعدة التي يعتمد عليها الموظف لإنجاز عمله ، مثل الآلات والنماذج والأوراق ، والتقارير والجداول ، والإحصائيات ، والمعادلات ، وطرق الأحتساب ، والوقت المستغرق في التنفيذ ، واماكن التخزين والحفظ ، وانواعها ، وأعداد الموظفين في كل إجراء ومسمياتهم الوظيفية ، وحجم الحركة اليومية والشهرية والسنوية ، وتدوين ما يرصده من مشاكل وصعوبات ومعوقات في إجراءات العمل ، ويضبط محلل الأعمال عملية جمع البيانات بموجب نماذج مخصصة لهذه الغاية ، وبعد زيارته الى جميع مكونات العمل في المؤسسة وجمع للبيانات ، يبدأ بتحليل بياناته التي جمعها ، وتبويبها حسب التنظيم الهرمي للمؤسسة فيتشكل عنده الوضع القائم.

مقطع لإجراء عمل مقترح To Be في شؤون
الموظفين لمؤسسة مرموقة في دولة قطر

ثم ينتقل الى مرحلة المقترحات ، فينطلق بتحليل البيانات وتبويبها وتصنيفها وإعداد الإجراءات الجديدة التي يرى انها تساعد على التغلب على ما هو قائم ، وتتواءم مع منطق الحاسوب ، ويكون ذلك بحصر أنواع جداول البيانات وأعدادها فيتشكل عنده قاعدة بيانات مقترحة ، ورسوم لصفحات الشاشات والتقارير وكيفية ظهور البيانات بها ، ويدعم كل تلك الأجراءات المقترحة برسوم للدورة الجديدة لكل إجراء على حدة.

لتنفيذ تحليل الأعمال في أي مؤسسة يتطلب من محلل الأعمال أن ينطلق برسم خطة عمل تشتمل ضوابط التنفيذ على النحو التالي:

1.  صدور قرار من الأدارة العليا يعرف المهمة ويحدد الأهداف ويعمم على جميع وحدات العمل المغطاة بالتحليل.

2.  تعيين منسق عام للمشروع من طرف العميل يتولى التنسيق بين محلل الأعمال ورموز العمل في  وحدات العمل المختلفة.

3.  إصدار خطة عمل بمراحل التحليل مناقشة ومعتمدة من الأدارة العليا ،  يظهر فيها تاريخ البداية والنهاية وبنود التنفيذ الرئيسية ، واسم او اسماء محللي الأعمال المشاركين في المشروع.

4.  إصدار جدول زمني يظهر فيه تاريخ وأوقات الأجتماعات التنسيقية بين محلل او محلي الأعمال والموظفين المعنيين عند العميل.

5.  إصدار محاضر اجتمعات تفصل فيها المواضيع المطروحة للنقاش ،  ويظهر فيها نقاط الأتفاق ، ونقاط الأختلاف ، وتفاصيل الأجتماع.

6.  يجهز محلل العمل نماذج خاصة بجمع البيانات من مصادرها ، على ان تغطي هذه النماذج تفاصيل مجريات العمل، مثل نموذج للدورة المستندية ، ونموذج بأسماء التقارير الصادرة وآخر بأسماء الفواتير والمستندات والمذكرات والكتب والتقارير ومحاضر الأجتماعات والتعاميم... ألخ .

من اهم الصعوبات التي يواجهها محلل العمل هي التعامل مع الموظفين المعنيين ، اذ ان جمع المعلومات من مصادرها المختلفة يتطلب العمل جنبا الى جنب بشريحة كبيرة من الموظفين ، فمحلل العمل يجب ان يتمتع بنفس طويل وصبر  في استيعاب الموظفين الذين عادة ما تتنوع خلفياتهم الثقافية والعلمية ، وعليه ان يدون كل حالات الأعاقة في تنفيذ الخطة ، محددا الأسباب والحيثيات ، لما لذلك من تأثير على مدة الأنجاز والتسليم.

التقرير الناتج عن مرحلة تحليل الأعمال ، بشقيه الوضع القائم والمقترح ، يسميه البعض: تصاميم تحليل الأعمال Business Analysis  Design ، ويطلق عليه آخرون إسم: بيان الإحتياجات Statement of Need.

تفضل بزيارة الموقع التالي:
http://hasubline.com/aboutus.html

نظام الطرف الخلفي Back-end System

 نظام الطرف الخلفي Back-end System

      هي مجموعة النظم التي تعمل في الكواليس الخلفية للمؤسسة لإدارة اعمالها ، بعيدا عن واجهة المستخدمين الأمامية ،  وتعتمد على جمع عناصر البيانات المدخلة من المشتركين او المحصلين ومن بحكمهم ، كما في الأشتراكات وسندات التحصيل والمخالفات ، وتغذى بها قواعد البيانات ، فيتم تحديثها اولا بأول مع كل حركة تنفذ من قبلهم ، وتعم الفائدة على جميع المستخدمين للنظم حيثما كانوا في مكاتبهم ومواقعهم.